Em 13 de setembro de 2023 o CONSELHO FEDERAL DE MEDICINA (CFM) inovou ao publicar a Resolução 2.336/23. As regras, antes rígidas, passaram a flexibilizar textos e imagens de forma muito mais transparente. Pala ilustrar, vamos entender como a Dra. Ana, uma médica fictícia, pode lidar com a novidade na comunicação:

 

Dra. Ana sorri para a câmera enquanto segura um estetoscópio, a emblemática ferramenta médica, em uma foto que agora adorna sua página online. Antes, ela só poderia mostrar seu diploma, mas agora podia compartilhar seu ambiente de trabalho acolhedor e moderno. Sua imagem e a de sua equipe médica agora são protagonistas em sua presença online.

 

No passado, Dra. Ana não podia falar abertamente sobre os avanços tecnológicos que utilizava em seu consultório. Mas agora, ela pode mostrar os equipamentos que fazem a diferença na precisão de seus diagnósticos.

 

Agora ela pode destacar os profissionais de áreas correlatas que a ajudam a oferecer um atendimento abrangente. Fisioterapeutas, nutricionistas e outros especialistas agora tem um lugar de destaque em sua divulgação, mostrando a equipe integrada que compõe seu consultório.

 

O consultório da Dra. Ana agora não é mais um mistério para seus pacientes: suas redes sociais agora incluem informações detalhadas sobre como marcar consultas, os horários de atendimento e até mesmo a dinâmica do funcionamento do local, orientando seus pacientes sobre o que esperar em termos de ambiente físico, como a segurança, o estacionamento conveniente, a privacidade respeitada e o conforto proporcionado aos seus pacientes.

 

Ao falar de valores e formas de pagamento, Dra. Ana se sente mais à vontade. Agora ela pode informar abertamente sobre os custos das consultas e até mesmo comunicar descontos e campanhas promocionais.

 

Agora Dra. Ana participa de peças de divulgação de instituições e planos de saúde, mostrando que está comprometida com a qualidade do serviço prestado.

 

Em resumo, agora a Medicina, mais do que nunca, é uma aliança entre médicos e pacientes, fortalecida por uma comunicação aberta e ética.

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