A automação de marketing é uma ferramenta poderosa para impulsionar suas vendas e alcançar seus objetivos de negócios. Com ela, você pode automatizar tarefas repetitivas, segmentar seus leads de forma eficaz e enviar mensagens personalizadas no momento certo.

 

Neste guia passo a passo, vamos te mostrar através de uma história fictícia como criar um fluxo de automação simples para vender mais, mesmo que você seja um iniciante.

 

Imagine uma empresa que venda gadgets e produtos de tecnologia, a TechBoutique. Qual caminho a TechBoutique trilhou para automatizar seu fluxo de vendas?

 

Capítulo 1: O Convite Irresistível

 

Os visitantes do site da TechBoutique eram levados a se renderam ao apelo da inovação e a se inscreverem na newsletter. O primeiro gatilho era acionado aí. Automaticamente, um email de boas-vindas caloroso e cativante era enviado, apresentando não apenas agradecimentos, mas também um irresistível CUPOM de desconto de 20% em seu primeiro pedido, com um link para a sua loja online. Passamos a chamar este visitante então de Lead.

 

Capítulo 2: O Desafio da Primeira Semana – Remarketing Persuasivo

 

Os primeiros três dias eram cruciais. Se um lead ainda não havia feito uma compra, a automação entrava em ação com o remarketing. Anúncios personalizados eram exibidos nas redes sociais do Lead e em outros sites, relembrando a oferta de boas-vindas e destacando produtos relevantes com base no comportamento anterior de navegação. Um outro e-mail era disparado no quarto dia para incentivar o Lead a concluir a compra.

 

Capítulo 3: A segunda semana

 

No oitavo dia, para aqueles que ainda hesitavam, a TechBoutique apresentava uma abordagem educativa. Um email especial trazia conteúdo envolvente sobre os produtos, mostrando casos de uso, análises e dicas úteis. Era mais do que uma tentativa de venda; era uma oferta de valor para nutrir o interesse.

 

Capítulo 4: O Carrinho Abandonado e a Ideia de Escassez

 

No décimo dia, se o Lead decidisse finalmente fazer uma compra, mas abandonasse o carrinho antes de pagar, a automação de carrinho abandonado entrava em ação. O lead recebia automaticamente um lembrete personalizado, muitas vezes acompanhado de um incentivo adicional, como frete grátis ou um pequeno desconto.

Se até este mesmo dia (décimo) o Lead não tivesse iniciado nenhum processo de compra, outro e-mail entrava em ação: a idéia da escassez. O lead recebia então um e-mail mostrando as dores que ele ia resolver comprando o produto e dizendo que o estoque estava acabando e que as promoções iriam encerrar em 24 horas, chamando o Lead para ação dentro da loja online.

 

Capítulo 5: O Ciclo Continua – Orderbump e Feedback Valioso

 

A relação não terminava na venda. Ao clicar no botão COMPRAR, os Leads eram apresentados a ofertas de orderbump – itens adicionais por preços muito atraentes desde que comprados em conjunto diretamente no carrinho de compras. Paralelamente, a TechBoutique implementava um sistema automatizado de feedback pós-compra, enviando pesquisas de satisfação, captando sua Net Promoter Score e incentivando os clientes a compartilharem suas experiências nas redes sociais.

 

Nessa jornada, conseguimos entender que a automação é implementada com sagacidade, cada interação torna-se uma oportunidade de fortalecer laços e prosperar no competitivo mercado de tecnologia. Já pensou fazer isso no seu negócio?

#AutomacaoDeVendas #FunisDeVendaAutomatizados #EstrategiasDeMarketing #JornadaDoCliente #TechInovadora #VendasOnline #ExperienciaDoCliente #MarketingDigital #SucessoDoCliente #StorytellingDeVendas